Openingstijden 2024*
Vanaf het einde van de Allerheiligenvakantie in 2023 tot 9 februari 2024:
- Maandag: 14u - 17u
- Dinsdag tot zaterdag: 10u-12u / 14u-17u
- Zondag: Gesloten
Van de februarivakantie (10/02) tot 6 juli :
- Maandag: 14u-18u
Dinsdag tot zondag: 10u-12u30 / 14u-18u
Van 6 juli tot 2 september:
- Elke dag open: 10u-12u30 / 14u-18u
Ouverture pendant les Rencontres Internationales de Cerfs-Volants 2024 :
- Elke dag open:: 10u-13u / 14u-18u
(Het team zal aanwezig zijn in het toeristische dorp)
Van 2 september tot het einde van de Allerheiligen vakantieperiode:
- Maandag: 14u-18u
- Dinsdag tot zondag: 10u-12u30 / 14u-18u
*Het VVV-kantoor is waarschijnlijk op zondag gesloten, behalve tijdens schoolvakanties in zone B, en afhankelijk van het evenementenprogramma. Het is raadzaam om +33 (0)3.21.09.5000 te bellen voor je bezoek.
Het VVV-kantoor heeft een oprit voor kinderwagens en rolstoelen en de hele receptie is aangepast om je te helpen. Een PRM-module maakt het gehandicapten gemakkelijk om contact op te nemen met een van onze vakantieadviseurs.
Uw tevredenheid
Uw tevredenheud is voor ons belankrijk :
Deel uw mening op :
- TripAdvisor
Geef ons uw mening via Tripadvisor
- Tevredenheidsvragenlijst
Deel uw ervaring met ons. Uw suggesties/feedback zijn erg belangrijk voor ons, zodat we de kwaliteit van onze diensten kunnen verbeteren en aan uw verwachtingen kunnen voldoen.
We waarderen alle feedback van onze klanten en werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten.
Onze engagementen
The satisfaction of our customers is essential. This is why the Berck-sur-Mer Tourist Office has taken several steps.
Our quality commitments:
Our engagementen tegenover de aarde :
- Deelnemen aan selectief sorteren.
- De temperatuur van de verwarming in de winter matigen. In de zomer natuurlijke ventilatie verkiezen boven airconditioning.
- Elektrische apparaten uitschakelen als we langer dan 30 minuten weg zijn - het kopieerapparaat en de computers elke avond.
- Waar mogelijk carpoolen.
- Schrijven op onze computers om papierverspilling te voorkomen.
- Indien mogelijk dubbelzijdig afdrukken in zwart-wit en ongebruikte afdrukken hergebruiken als kladpapier.
- De voorkeur geven aan in Frankrijk geproduceerde en ecologisch verantwoorde voorwerpen voor de winkel.
- Kantoorbenodigdheden zoveel mogelijk hergebruiken (kartonnen mappen, plastic zakken, paperclips, elastiekjes enz.)
- Doe het licht uit na het verlaten van de kamer.
- Bespaar water en vermijd het gebruik van plastic wegwerpproducten.
Maar ook voor :
- U een gemakkelijk toegankelijke ontvangst- en informatieruimte bieden.
- Al uw handelingen vergemakkelijken.
- Zorgen voor meubilair om op te zitten.
- Gratis informatie verstrekken over het plaatselijke toeristische aanbod.
- Zijn openingstijden in ten minste twee vreemde talen weergeven en uitzenden.
- U op verzoek internettoegang bieden om toeristische informatie te raadplegen.
- Minstens 305 dagen per jaar open zijn, inclusief zaterdag en zondag, tijdens het hoogseizoen.
- Het hele jaar door uw brieven beantwoorden. Voorzien in een permanente receptie met personeel dat ten minste twee vreemde talen spreekt.
- Toeristische kaarten, plattegronden en toeristische gidsen op papier ter beschikking stellen.
- U toegang verschaffen tot haar speciale drietalige website, aangepast voor raadpleging via ingebedde media.
- Haar toeristische informatie ook op papier verspreiden, vertaald in ten minste twee vreemde talen:
- Aan alle geclassificeerde toeristische accommodatie met ten minste de naam van het etablissement, het postadres, het e-mailadres, het website-adres, het telefoonnummer en het classificatieniveau;
- Monumenten en culturele, natuurlijke of recreatieve toeristische locaties, met vermelding van de gebruikelijke tarieven, de perioden en tijden waarop zij voor het publiek toegankelijk zijn, de website en de contactgegevens per telefoon en post;
- Evenementen en activiteiten;
- Telefoonnummers voor noodgevallen;To all classified tourist accommodation including at least the name of the establishment, postal address, e-mail address, website address, telephone number and the level of classification;
Establishments branded with the “Qualité Tourisme” mark and referenced by the office:
Hotels et Hotel restaurants
Au gré du Vent
Campsites
Hôtellerie de Plein Air Belle Dune
Les Tourterelles
L'Orée du Bois
Activities
Sens Naturel
Les Sentiers de Baie